Pomoc i obsługa klienta – Apteka Internetowa Vitalia

ak możemy Ci pomóc?

Jesteśmy zespołem doświadczonych farmaceutów i konsultantów, którzy każdego dnia odpowiadają na Państwa pytania i wątpliwości. Nasz Dział Obsługi Klienta działa nieprzerwanie od 2013 roku – przez ten czas wypracowaliśmy standardy, które gwarantują szybką, rzeczową i życzliwą pomoc.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz porady dotyczącej suplementacji, masz problem z zamówieniem, czy chcesz zwrócić produkt – zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie.

📞 Kontakt

• Infolinia: 22 687-57-47
  (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–20:00, w soboty 9:00–15:00)

• E-mail: lolaopalglowfuyzh28993@hotmail.com
  (odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze)

• Adres do korespondencji:
  Apteka Vitalia
  ul. Racławicka 146, 02-117 Warszawa
  (prosimy o przesyłanie zwrotów na ten adres – szczegóły poniżej)

• Formularz kontaktowy: dostępny na stronie w zakładce „Kontakt” – wygodny sposób na zgłoszenie zapytania bez wychodzenia ze sklepu.

🛒 Jak złożyć zamówienie?

1. Wybierz produkty z naszej oferty i dodaj je do koszyka.

2. Przejdź do kasy, podaj adres dostawy oraz dane do faktury (jeśli potrzebujesz).

3. Wybierz sposób płatności:

   • Za pobraniem (COD) – płacisz przy odbiorze przesyłki u kuriera lub w punkcie odbioru. To najbezpieczniejsza opcja, szczególnie polecana osobom, które chcą sprawdzić przesyłkę przed zapłatą.

4. Potwierdź zamówienie – otrzymasz od nas e-mail z podsumowaniem i numerem zamówienia.

5. Śledź przesyłkę – link do śledzenia wyślemy po nadaniu paczki.